Términos de uso

Walqo · Waltech · Última actualización: junio 2026

Al instalar y usar Walqo aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el software.

1. Licencia

Se otorga una licencia de uso no exclusiva y no transferible, según el plan contratado (Básico: 1 PC; Pro: cantidad de PCs indicada en la compra). No se vende el código fuente.

2. Pago y suscripción

El servicio se comercializa principalmente como suscripción mensual. El precio, el plan y lo incluido se informan al momento de la contratación (Mercado Libre, WhatsApp u otro canal).

3. Activación

Cada licencia se activa con una clave y se vincula al equipo donde se activó por primera vez. Cambios de PC requieren contacto con soporte. La renovación mensual extiende el mismo plan sobre la misma clave.

4. Requisitos técnicos

Windows 10 u 11 (64 bits). Internet necesario para activar, renovar, validar la suscripción y recibir actualizaciones. No compatible con Windows 7.

5. Alcance del software

Walqo es un sistema de punto de venta, stock y caja. La facturación electrónica AFIP/ARCA completa puede estar en desarrollo o no incluida; el comercio es responsable de cumplir sus obligaciones fiscales con los medios que correspondan.

6. Catálogo de supermercado

La suscripción mensual incluye el listado masivo de supermercado (~200.000 productos con código de barras). El cliente lo importa desde la app (Productos → Importar) o lo solicita por soporte WhatsApp. Quienes compraron licencia pago único antes del modelo mensual pueden haber adquirido el catálogo por separado.

7. Asistencia y soporte

La suscripción incluye asistencia virtual por WhatsApp: +54 9 266 503-1950, centro de ayuda en línea y videos tutoriales según disponibilidad. Horarios y tiempos de respuesta según disponibilidad de Waltech.

8. Actualizaciones

Durante una suscripción activa, Waltech publica actualizaciones del programa sin cargo adicional dentro del plan. Las mejoras mayores o módulos nuevos de pago se anunciarán por separado.

9. Limitación de responsabilidad

El software se ofrece “tal cual”. Waltech no se hace responsable por pérdida de datos por fallas de hardware, uso incorrecto o falta de copias de seguridad. Se recomienda usar las funciones de respaldo de la app.

10. Cancelación y devoluciones

Podés dejar de renovar la suscripción en cualquier momento; al vencer el período pago, deja de estar habilitada la licencia. Si compraste por Mercado Libre, aplican las políticas de devolución de esa plataforma y lo acordado en la publicación. Por ser software digital activado con clave, las devoluciones pueden estar sujetas a que la licencia no haya sido usada o según normativa vigente.

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